- 16.12.25
- 4
Арбитражная претензия к селлеру debitcardmagnate
Профиль селлера:
Контакт в тг @cardassistent
Сумма претензии: 200 000 ₽
Однако ни один из приобретённых банковских продуктов не оказался работоспособным. Подробная хронология ситуации приведена ниже.
1. Т-Банк
Первые два Т-Банка были отправлены в начале сотрудничества. При попытке входа в оба банка возникла блокировка с требованием связаться с банком по телефону. Воспользоваться приобретённым материалом не удалось.
2 октября селлер отправил замену, а также ещё один Т-Банк. Оба предоставленных банка также оказались нерабочими — ограничения по 161-ФЗ.
5 октября был отправлен ещё один Т-Банк, который также оказался нерабочим.
2. РСХБ
8 октября я получил РСХБ. При попытке использования выяснилось, что банк также неработоспособен в связи с ограничениями по 161-ФЗ.
3. Газпромбанк
8 октября был получен Газпромбанк. Карта не принимает платежи, кроме того, на ней присутствует блокировка, из-за которой использовать приобретённый материал по назначению невозможно.
Отдельно отмечу, что при входе в каждый из банков использовались чистые устройства, которые ранее не применялись для работы с данными банками. Таким образом, с моей стороны были приняты меры для исключения возможных проблем, связанных с предыдущим использованием устройств.
При этом селлер неоднократно обещал предоставить замену, однако фактически предоставляемый материал продолжал оказываться нерабочим. Конкретные сроки окончательного решения проблемы не определялись, а процесс затягивался.
С момента начала сотрудничества прошло более месяца, чего, на мой взгляд, было достаточно для исполнения обязательств либо согласования возврата средств.
Когда стало очевидно, что вопрос не решается, я потребовал вернуть денежные средства. В ответ селлер сначала продолжал настаивать на ожидании замен, а после того, как я стал настаивать на возврате, начал требовать аудиозаписи разговоров с банками и видеофиксацию, чтобы подтвердить неработоспособность предоставленного материала.
Считаю такую позицию непоследовательной. Ранее селлер соглашался с тем, что проблема возникла не по моей вине, и обещал предоставить замену. Однако после длительного безрезультатного ожидания и предъявления требования о возврате условия подтверждения проблемы фактически изменились.
Я предоставлял селлеру достаточно времени для урегулирования вопроса, неоднократно шёл навстречу и ожидал выполнения обещаний. Однако на данный момент обязательства по предоставлению работоспособного материала не исполнены, а вопрос возврата средств остаётся нерешённым.
Доказательства: скриншоты переписки, договорённостей, отправки материала и обсуждения замен загружены на файлообменник:
Прошу администрацию изучить представленные доказательства, дать оценку действиям селлера и помочь разрешить спор в установленном порядке.
Профиль селлера:
Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.
Контакт в тг @cardassistent
Сумма претензии: 200 000 ₽
Суть претензии
18 числа я начал сотрудничество с данным селлером. В дальнейшем, в течение последующих дней, приобретал у него банковские карты и доступы к следующим банкам: 4 Т-Банка, 1 РСХБ и 1 Газпромбанк.Однако ни один из приобретённых банковских продуктов не оказался работоспособным. Подробная хронология ситуации приведена ниже.
1. Т-Банк
Первые два Т-Банка были отправлены в начале сотрудничества. При попытке входа в оба банка возникла блокировка с требованием связаться с банком по телефону. Воспользоваться приобретённым материалом не удалось.
2 октября селлер отправил замену, а также ещё один Т-Банк. Оба предоставленных банка также оказались нерабочими — ограничения по 161-ФЗ.
5 октября был отправлен ещё один Т-Банк, который также оказался нерабочим.
2. РСХБ
8 октября я получил РСХБ. При попытке использования выяснилось, что банк также неработоспособен в связи с ограничениями по 161-ФЗ.
3. Газпромбанк
8 октября был получен Газпромбанк. Карта не принимает платежи, кроме того, на ней присутствует блокировка, из-за которой использовать приобретённый материал по назначению невозможно.
Отдельно отмечу, что при входе в каждый из банков использовались чистые устройства, которые ранее не применялись для работы с данными банками. Таким образом, с моей стороны были приняты меры для исключения возможных проблем, связанных с предыдущим использованием устройств.
Действия селлера и попытки урегулирования
На протяжении всего периода я проявлял терпение и понимание, ожидая обещанные замены. С моей стороны предпринимались попытки урегулировать ситуацию в рабочем порядке, без немедленного обращения в арбитраж.При этом селлер неоднократно обещал предоставить замену, однако фактически предоставляемый материал продолжал оказываться нерабочим. Конкретные сроки окончательного решения проблемы не определялись, а процесс затягивался.
С момента начала сотрудничества прошло более месяца, чего, на мой взгляд, было достаточно для исполнения обязательств либо согласования возврата средств.
Когда стало очевидно, что вопрос не решается, я потребовал вернуть денежные средства. В ответ селлер сначала продолжал настаивать на ожидании замен, а после того, как я стал настаивать на возврате, начал требовать аудиозаписи разговоров с банками и видеофиксацию, чтобы подтвердить неработоспособность предоставленного материала.
Считаю такую позицию непоследовательной. Ранее селлер соглашался с тем, что проблема возникла не по моей вине, и обещал предоставить замену. Однако после длительного безрезультатного ожидания и предъявления требования о возврате условия подтверждения проблемы фактически изменились.
Мои требования
Учитывая изложенные обстоятельства, прошу администрацию арбитража рассмотреть данную ситуацию и обязать селлера вернуть 200 000 рублей за предоставленный неработоспособный материал.Я предоставлял селлеру достаточно времени для урегулирования вопроса, неоднократно шёл навстречу и ожидал выполнения обещаний. Однако на данный момент обязательства по предоставлению работоспособного материала не исполнены, а вопрос возврата средств остаётся нерешённым.
Доказательства: скриншоты переписки, договорённостей, отправки материала и обсуждения замен загружены на файлообменник:
Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.
Прошу администрацию изучить представленные доказательства, дать оценку действиям селлера и помочь разрешить спор в установленном порядке.
Автор объявления —
непроверенный пользователь
.
Используйте
гарант-сервис форума
,
чтобы избежать рисков.
